Kaikki tuntevat Jäärän: pässinpään, joka ei lähde lääkäriin, vaikka olisi tyrä sylissä ja pää kainalossa. Näillä vanhan liiton Jäärillä olisi usein tarvetta lääkärille, mutta ei rahtuakaan haluja käydä siellä. Pahimmillaan Jäärä menehtyy itsepäisyytensä vuoksi ennen aikojaan.
Tässä oli Lääkärikeskus Aavalle mahdollisuus luoda kaupallinen tuote, joka toimisi samalla myös bränditekona. Jokaista Jäärää kohti on nimittäin kymmenen hänestä huolestunutta läheistä.
Koska Jäärää ei lääkärissä käyminen ja oma terveydentila kiinnosta, suunnittelimme Lääkärikeskus Aavalle Jäärähuolto -palvelun, josta Jäärän hyvinvoinnista huolestuneet läheiset voivat ostaa lääkärintarkastuksen lahjaksi.
Koko hoitoketju laboratorioaikojen varaamisesta lääkärillä käyntiin tehtiin Jäärälle mahdollisimman helpoksi. Markkinoinnin kohteeksi valitsimme Jäärän sijasta hänen läheisensä.
Jäärähuoltoon tullut Jäärä sai kotiinviemisiksi äyskärin ja etenkin autoa rassanneille jääräpäille tutun tuntuisen Jäärän huolto-oppaan.
